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メディカルアシスタント室

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メディカルアシスタントとは

2013年3月に新設された部署で、「医師事務作業補助者」の所属する部署です。
勤務医の負担軽減を目的に、医師の指示の下に医師の事務的な業務を主に代行する職種です。当院では「メディカルアシスタント(medical assistant)」頭文字をとって「MA」と呼称しています。

※病院広報誌 荻窪病院だより 2019年度vol.5「医師をサポートする医師事務作業補助者の仕事」で、MAの仕事を紹介しています

方針・目標

迅速かつ正確な医師事務作業補助業務を遂行します。
思いやりの精神で信頼される医療の提供に貢献します。

業務体制

複数科からなるチーム制で、診療準備、診療支援、医療文書作成、記録担当として病棟回診同行、カンファレンス同席等を担っています。

教育体制

  • 1.MA研修会

    2019年度 研修内容
    1回目 2019年度目標発表・新入職者紹介
    2回目 5S活動について
    当院の医師事務作業補助者導入について
    3回目 診療情報提供書について
    医師事務作業補助者と「働き方改革」推進
    4回目 検査科業務について
    SMTの取り組みについて
    5回目 訪問診療科について
    研修WGの取り組みについて
    6回目 2019年度目標評価発表
  • 2.院内32時間基礎研修

    履修時間 研修項目
    1時間 病院組織・医師事務作業補助業務
    1時間 個人情報保護
    1時間 院内感染管理
    1時間 医療安全
    1時間 診療録
    1時間 電子カルテシステム
    1時間 医療保険・医療関連法規
    1時間 クリティカルパス・DPC
    1時間 放射線科業務
    1時間 検査科業務
    1時間 栄養科業務
    1時間 リハビリテーション科業務
    1時間 薬機法
    6時間 医療文書作成
    13時間 医学用語
  • 3.部署内活動

    活動名 主な内容
    各科担当者 各診療科のとりまとめ役
    カリキュラム 業務習熟度調査
    教育カリキュラム作成・管理など
    研修 各研修の企画・運営など
    マニュアル マニュアル作成・見直し・改定など
    接遇 接遇・マナー・対応力向上の取組など
    委員会 各委員会の委員とMA業務検討会議の事務局
  • 4.他院内研修

    主幹部署 内容
    院内感染予防対策員会 感染管理
    医療安全管理委員会 医療安全
    個人情報保護委員会 個人情報保護
    サービス向上委員会 接遇研修等
    ほか多数

認定資格

診療情報管理士 13名
医療秘書技能検定 22名
医師事務作業補助技能認定 9名
医師事務作業補助ドクターズクラーク 3名
2019年4月現在 ほか多数

学会活動

  • 日本医師事務作業補助研究会(法人会員)
  • 日本医療秘書実務学会
  • 日本医療秘書学会
  • 日本医療マネジメント学会
  • 早稲田速記医療福祉専門学校非常勤講師(2017年度・2019年度) 等

学会活動発表実績

発表年度 団体名 演題
2019年度 日本医師事務作業補助研究会 第9回全国大会 私たちのより良い働き方に向けて
~メディカルアシスタント室|可視化の取り組み事例~
2019年度 日本医師事務作業補助研究会 第9回全国大会 災害サイクルにいる私たちの役割
【優秀発表賞受賞】
2019年度 第21回日本医療マネジメント学会学術総会 私たちのより良い働き方に向けて
~メディカルアシスタント室|可視化の取り組み~
2019年度 第21回日本医療マネジメント学会学術総会 医師事務作業補助者に特化した専門学校講師活動
2019年度 日本経営協会主催セミナー 荻窪病院 医師事務作業補助者の役割
2018年度 院内研究発表 災害サイクルにいる私たちの役割
2018年度 日本医師事務作業補助研究会全国大会 早期業務習得を目指して
~教育カリキュラムの見直し~
2018年度 日本医師事務作業補助研究会全国大会 医師事務作業補助職に特化した学生実習の受け入れ
~学び合える職場づくり~
2018年度 日本医師事務作業補助研究会全国大会 専門学校講師活動で得た効果
2018年度 取材 エムスリーキャリア株式会社
2018年度 日本医療マネジメント学会学術大会 医師事務作業補助職に特化した学生実習の受け入れ
~学び合える職場づくり~
2017年度 日本医師事務作業補助研究会全国大会 接遇力向上に向けた取り組み
2016年度 早稲田速記医療福祉専門学校 医師事務作業補助業務職業紹介
2016年度 日本医師事務作業補助研究会
全国大会
当院における医療文書作成業務向上の取組の一例
2016年度 日本医師事務作業補助研究会
全国大会
優れた人材育成を目指して
~医師事務作業補助者による学生実習受け入れの取組~
2016年度 院内研修発表 対応力向上に向けての取り組み
~2016年度接遇係の取組と評価~
2015年度 早稲田速記医療福祉専門学校 医師事務作業補助業務職業紹介
2015年度 日本医療マネジメント学会 チーム医療を担う一員として
~他職種との役割分担と連携~
2015年度 (株)医療企画「月間医療経営士」3~5月号連載 「医師事務作業補助者の育成と活用」
2014年度 日本医師事務作業補助研究会東京地方会 「医師事務作業補助者の育成と研修」
2014年度 日本医師事務作業補助研究会東京地方会 優れた人材育成を目指して<業務習熟度分析カルテ>

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